CARLA DALLA ZANNA

MBA RH - FIA/USP - Fundação Instituto de Administração (Dez/2006)
ESPECIALIZAÇÃO EM DESENVOLVIMENTO HUMANO - UNAERP - Universidade Ribeirão Preto (Dez/1998)
MASTER PRATITIONER EM PROGRAMAÇÃO NEUROLINGÜÍSTICA - Sociedade Brasileira de Programação Neurolingüística (Dez/1995)
PSICOLOGIA - Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras São Marcos (atual UNIMARCO) (Jun/1992).

 

QUALIFICAÇÕES

1) Destacada visão de negócios adquirida no desenvolvimento de projetos de consultoria de Recursos Humanos nos últimos doze anos;
2) Sólida experiência na liderança da execução de projetos de Assessment Center, baseados em simulações empresariais, dinâmicas de grupos, estudos de casos e entrevistas por competência, participando desde a reunião com o cliente para o entendimento da necessidade e desenho do perfil até o fechamento e devolutiva;
3) Completo domínio das atividades relacionadas ao planejamento e desenvolvimento de processos de comercialização de serviços de consultoria: mapeamento do mercado, prospecção e desenvolvimento de novos clientes e novas oportunidades, apresentação da consultoria, elaboração de proposta, fechamento de vendas e follow-up para identificação de novas demandas;
4) Vivencia nas atividades de marketing de relacionamento, com experiência na elaboração de estratégias de divulgação de novos produtos e sedimentação de "marcas";
5) Hábil na captação de informações - internas e externas - para análise e entendimento do posicionamento no mercado, imagem, cultura, valores e objetivos das empresas, visando agregar valor e entregar soluções alinhadas ao momento organizacional e necessidades dos clientes;

6) Experiência na elaboração e coordenação de Programas de Trainees e Estagiários, desenvolvendo conteúdos e definindo parceiros.
7) Conhecimento das atividades relacionadas ao planejamento e desenvolvimento de processos de headhunting;
8) Participação na elaboração e coordenação de projetos de sensibilização para mudanças (estratégias e cultura organizacional) e no estudo de aplicabilidade de ferramentas internacionais de gestão;
9) Sólida experiência como instrutora em programas de T&D, abordando temas como: Coaching, Teamwork, Comunicação, Liderança, Gestão do Tempo; Qualidade, Mudança, Feedback, Protagonismo, Auto-estima, Motivação;
10) Consistente vivencia no papel de coach atendendo executivos de empresas como: Daimler-Chrysler, Schering do Brasil, Johnson & Johnson, Castrol, Ineos, Bayer, Lanxess, Albras, Camargo Correa, Elektro, Gerdau;
11) Trainer nas metodologias: THE - The Human Element© e LIFO - Life Orientations©.

HABILIDADES
Idioma inglês;
Recursos de Informática (MS Windows, MS Office, Internet).

EXPERIÊNCIA
SÓCIA DA RDZ CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA.
Responsável pelo treinamento em desenvolvimento humano: profissional e
pessoal.
FATOR INCREMENTAL CONSULTORIA LTDA.
Consultora Organizacional
Desde ago/2006
MARCONDES & CONSULTORES ASSOCIADOS S/C LTDA.
Consultora Organizacional (Trainer)
Desde dez/2003 a ago/2006
BÖGE CONSULTORES S/C LTDA - KIENBAUM
Consultora Sênior e Partner
Out/1996 a Nov/2003
MALVES - USINAGEM DE PRECISÃO.
Gerente de Recursos Humanos
Ago/1995 a Jul/1996
QUALITY WAY CONSULTORIA.
Consultora Interna de RH
Ago/1993 a Jul/1995
BANCO NACIONAL.
Estagiária, Trainee e Analista de RH ······.
Jan/1990 a Ago/1993

Cursos Complementares

"LIFO - Life Orientations©" - IMTO - Instituto Marcondes de Tecnologia Organizacional (2005)
"The Human Element©" - IMTO - Instituto Marcondes de Tecnologia Organizacional (2004)
Coaching - A Liderança que Desenvolve Pessoas - MCA - Marcondes & Consultores (2004)
Avaliação por Competências e Assessment Center - SENAI (2001)
Planejamento e Administração de Negócios - FIA/USP (2000)
Sistema Thomas de Análise de Perfil Pessoal - Thomas International (2000)
Recursos Humanos de A a Z - APARH (1998)
Three In One Concepts - Tools of the Trade (1995)
Habilidade e Técnicas de Negociação - AMANA KEY (1992)