COMUNICAÇÃO

Unidade Título/Subtítulo
  1º TEMA - COMUNICAÇÃO - 16 horas.
Objetivo: Ampliar a consciência do impacto da comunicação na efetividade do trabalho em equipe, conhecendo melhor como o comportamento impacta os resultados. Utilizar linguagem congruente que gere credibilidade e empatia, praticando assertividade na geração de valor.
1
1.1 - Fala responsável e escuta ativa.
... continua na próxima aula.
2
1.2 - Congruência e credibilidade
1.3 - Sensibilidade e empatia
... continua na próxima aula.
3
1.4 - Filtros perceptivos
1.5 - Assertividade


Exercício ou Dinâmica de grupo
... continua na próxima aula.
4
1.6 - Linguagem verbal e não verbal

Exercício ou Dinâmica de grupo
Encerramento.


BIBLIOGRAFIA:

A RDZ trabalha com o que houver de melhor no mercado editorial à época em que forem ministrados os TEMAS. Cada um tem um a sua bibliografia específica e, no que tange aos TEMAS propostos acima, apesar de farta disponibilidade de livros, quase todos dizem "o que", mas não dizem "como". A RDZ passa o "como" para os participantes. Portanto a RDZ fornecerá a bibliografia mais adequada quando da realização de cada curso.

Investimento: R$ 480,00.
Pagamento: Duas parcelas de R$ 240,00 cada, sendo: uma no primeiro dia de aula e a segunda em até 30 dias da data do primeiro dia de aulas.
Forma de pagamento: Dois cheques. Podem ser estudadas outras formas de pagamento.
Contrato de prestação de serviços de ensino entre a RDZ e o participante. Nota Fiscal de prestação de serviço e recibo.
Certificado: grátis.